Mentor 用户服务协议

一、服务内容

1.1 本服务主要包括：经你授权连接学校 Moodle 后，同步你所选课程的课件、课程信息与作业截止时间，并整理为课节、知识点、随堂小测与复习卡；Mentor Intelligence 人工智能学习助教；复习与学习安排；课程笔记；社区动态、评论、关注与私信；学习资源分享；会员服务。各项功能以各端实际提供的为准。

1.2 我们可能根据业务发展调整、增加或下线部分功能。涉及你重大权益的调整，我们会通过站内通知、邮件等方式提前告知。

1.3 本服务展示的课程信息、截止时间等内容来自你授权同步的 Moodle 及其他来源，仅供学习参考；如与学校、任课教师发布的正式通知不一致，以学校和任课教师的正式通知为准。

二、账号注册与使用

2.1 你需要使用本人的苏州大学邮箱（@stu.suda.edu.cn 或 @suda.edu.cn）通过邮箱验证码注册和登录。你应保证注册邮箱由你本人合法持有，不得冒用他人身份注册或登录。

2.2 账号仅限你本人使用，不得出借、转让、出售或以其他方式提供给他人使用。因你违反前述约定造成的损失，由你自行承担。

2.3 你应妥善保管注册邮箱与已登录的设备。发现账号被他人使用或存在安全风险的，请立即联系我们；我们将协助你采取冻结、退出登录等措施。

2.4 你可以按照《隐私政策》第五部分所述方式申请注销账号。账号注销后，账号内的个人信息及内容将被删除或匿名化处理，且无法恢复；尚未到期的会员权益与剩余额度视为你自愿放弃。

2.5 如你违反本协议或法律法规，我们有权视情节采取警告、删除内容、限制功能、暂停或终止服务等措施，并依法保存有关记录。

三、Moodle 连接授权

3.1 连接学校 Moodle 需要你提供 Moodle 用户名和密码。该信息属于敏感个人信息，我们会在你单独同意后才收集。你授权我们以你的身份登录 Moodle，读取你所选课程的课件、课程信息与作业截止时间，仅用于为你本人生成学习内容。我们不会以你的身份在 Moodle 中提交作业、发布内容或修改任何信息。

3.2 你的 Moodle 密码经加密后存储，仅在同步时使用，不会提供给任何第三方。你可以随时断开连接，断开后我们立即删除保存的密码。

3.3 为防止冒用，一个 Moodle 账号只能绑定一个 Mentor 账号，绑定后不能自行换绑；如需换绑，请联系我们核实身份后处理。

3.4 你应遵守学校关于 Moodle 账号与课程资料的管理规定。通过 Moodle 同步的课件仅供你本人学习使用，不得对外传播。

四、用户行为规范

4.1 你不得利用本服务制作、复制、发布、传播含有下列内容的信息：

1. 反对宪法所确定的基本原则的；
2. 危害国家安全，泄露国家秘密，颠覆国家政权，推翻社会主义制度，破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 歪曲、丑化、亵渎、否定英雄烈士事迹和精神的；
5. 宣扬恐怖主义、极端主义，或者煽动实施恐怖活动、极端主义活动的；
6. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
7. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
8. 散布谣言，扰乱经济秩序和社会秩序的；
9. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的；
10. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人名誉、隐私和其他合法权益的；
11. 法律、行政法规禁止的其他内容。

4.2 你不得实施下列行为：冒用他人身份或账号；未经授权访问、干扰、破坏本服务或其他用户的数据；使用爬虫、脚本等自动化方式批量获取数据、批量注册，或绕过额度与会员限制；对本服务进行反向工程、反编译；发布广告、垃圾信息；侵犯他人知识产权；未经同意公开他人的个人信息；诱导人工智能生成违法有害内容，或试图规避其安全措施；利用本服务从事考试作弊、代写作业等违反学术诚信规定的行为。

4.3 对违反本条的内容和行为，我们有权依法删除内容、限制或终止服务，涉嫌违法犯罪的，将依法保存记录并向有关主管部门报告。

4.4 你可以通过站内举报功能或第十一条所列方式举报违法和不良信息，我们会及时核实处理并反馈。

五、用户内容与知识产权

5.1 你在本服务中发布或上传的内容（包括动态、评论、私信、笔记、学习资源、提问等）的知识产权归你或原权利人所有。为向你提供服务，你授予我们在本服务范围内存储、复制、展示、传输和处理上述内容的非独占、免费许可，例如向其他用户展示你公开发布的内容、根据你的课程资料为你生成学习内容。你删除相应内容或注销账号后，该许可终止，法律法规另有规定的除外。

5.2 你应保证对上传、分享的内容享有合法权利或已获得授权。通过 Moodle 同步的课件及据此生成的学习内容，其著作权归原作者或学校所有，你仅可用于本人学习，不得对外传播或用于商业用途。

5.3 除你的内容和第三方的合法权利外，本服务的软件、界面设计、文字与图形标识等知识产权归我们或相关权利人所有。未经书面许可，任何人不得使用。

5.4 权利人认为本服务中的内容侵犯其合法权益的，可以向我们发送通知，写明权利人身份与联系方式、权属证明、涉嫌侵权内容的位置及初步证明材料。我们收到符合要求的通知后，将及时采取删除、屏蔽、断开链接等必要措施，并将通知转送相关用户；用户可以依法提交不存在侵权行为的声明。

六、人工智能服务

6.1 Mentor Intelligence 基于第三方大语言模型服务（目前包括智谱、小米 MiMo 提供的模型服务）生成内容，并在界面中以“Mentor Intelligence”名称与标识显示，以便你识别其为人工智能生成的内容。

6.2 人工智能生成的内容可能存在错误、遗漏或与课件不一致之处，仅供学习参考，不代表我们的观点，也不构成医疗、用药、法律或其他专业意见。其中涉及药物、剂量、适应证、不良反应等药学内容，不得直接用于临床用药决策。回答中标注的来源（如 S1、S2）指向所引用的课件与页码，请据此核对原文，并以课件和教师讲解为准。

6.3 你应对你输入的内容负责，不得输入违法信息，也不得输入他人未公开的个人信息。

6.4 我们对输入和生成的内容采取必要的安全管理措施。发现违法内容的，我们将及时停止生成和传输、采取消除等处置措施，并依法向主管部门报告。你可以通过举报功能或联系我们对生成内容进行投诉。

6.5 人工智能功能按使用量消耗额度，各档位的额度规则以会员页面展示为准。

七、会员与付费

7.1 本服务提供免费版以及 Mentor Plus、Mentor Pro 等付费会员。各档位的权益、额度与价格以会员页面实时展示为准。

7.2 网页端：你可以通过我们在会员页面公布的渠道（如闲鱼店铺）购买激活码，并在会员页面兑换。激活码开通的会员为固定期限（30 天或 365 天），不会自动续费。每个激活码仅可兑换一次，兑换后绑定当前账号，不能转移。同档位会员可叠加顺延；不同档位需在当前会员到期后兑换。

7.3 移动客户端（如已提供）：通过 Apple App Store 购买的订阅由 Apple 收取费用，并按 App Store 规则自动续订。自动续订将在当前订阅期结束时按同一价格和周期扣费；如需取消，请至少在当前订阅期结束前 24 小时，在 Apple 账户的订阅设置中关闭自动续订。退款由 Apple 按其政策处理。

7.4 激活码兑换后，会员权益即开始计算，原则上不予退还；但法律另有规定，或者因我们的原因导致无法提供服务的除外。因我们的原因导致服务无法继续提供的，我们将按未使用的期限退还相应费用或给予同等补偿。

八、服务变更、中断与终止

8.1 我们会尽力保障本服务稳定运行。本服务可能因系统维护或升级、学校 Moodle 或模型服务商等第三方服务故障、网络或电力故障、不可抗力等原因中断，计划内的维护我们会尽量提前通知。

8.2 对于前述原因导致的服务中断，我们不承担责任，但因我们的故意或者重大过失造成的除外。

8.3 你可以随时停止使用本服务并申请注销账号。你严重违反本协议的，我们有权终止向你提供服务。服务终止后，我们将按照《隐私政策》处理你的个人信息。

九、责任限制

9.1 在法律允许的范围内，我们不保证人工智能生成内容、同步的课程资料以及其他用户发布内容的准确性与完整性；你基于上述内容作出的决定（例如备考安排、未按时提交作业）所造成的损失，我们不承担责任，但因我们的故意或者重大过失造成的除外。

9.2 因用户之间的纠纷，或因学校 Moodle、闲鱼、Apple App Store 等第三方提供的服务产生的问题，由相关方依照其规则处理，我们将在合理范围内提供协助。

9.3 本协议的任何条款均不排除或者限制依法不得免除的责任，包括造成你人身损害的责任，以及因故意或者重大过失造成你财产损失的责任。

十、未成年人

本服务面向高等院校学生，不面向未满 14 周岁的未成年人。已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人，应在取得监护人同意后使用本服务。我们对未成年人个人信息的保护见《隐私政策》第六部分。

十一、通知与联系

11.1 我们可以通过站内通知、你的注册邮箱或页面公告向你发送通知，通知自发送之日起视为送达。

11.2 如你对本协议或本服务有任何疑问、意见、投诉或举报，请通过电子邮件 support@aidd.world 联系我们，我们将在 15 个工作日内答复。

十二、协议的变更

我们可能根据法律法规变化和业务发展修订本协议。修订后的协议将在本页面发布并标明更新日期；对你权利义务有重大影响的修订，我们会在生效前通过站内通知或邮件等显著方式告知。修订生效后你继续使用本服务的，视为你接受修订后的协议；如你不同意，可以停止使用并申请注销账号。

十三、法律适用与争议解决

13.1 本协议的订立、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国法律（为本协议之目的，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区和台湾地区的法律）。

13.2 因本协议产生的争议，双方应友好协商解决；协商不成的，任何一方均可以向有管辖权的人民法院提起诉讼。

十四、其他

14.1 本协议任何条款被认定为无效或者不可执行的，不影响其他条款的效力。

14.2 本协议的标题仅为阅读方便而设，不影响条款的含义与解释。

14.3 本服务由 Mentor 运营团队运营，网站 ICP 备案号为苏ICP备2025176669号-2。